EU-parlamentet och medlemsländerna har den 28 november 2025 enats om nya regler som innebär att sociala medieplattformar som Meta och Tiktok kan hållas finansiellt ansvariga för betalningsbedrägerier. Regelverket syftar till att stärka konsumentskyddet och minska kostnaderna för det ökande antalet nätbedrägerier mot privatpersoner och banker inom EU.
Så fungerar de nya reglerna
Enligt beslutet måste banker ersätta kunder som luras till obehöriga transaktioner efter bedrägerier via sociala medier eller digitala plattformar. Därefter får bankerna rätt att kräva ersättning från plattformarna i de fall där anmält bedrägeriinnehåll inte tagits bort skyndsamt.
- Banker är skyldiga att återbetala drabbade kunder.
- Plattformar som Meta och Tiktok kan bli ekonomiskt ansvariga om de agerar för långsamt vid rapporterade bedrägerier.
- Reglerna ska komplettera EU:s Digital Services Act (DSA).
| Aktör | Nytt ansvar | Konsekvens |
|---|---|---|
| Banker | Ersätta kunder | Rätt kräva kompensation från plattformar |
| Sociala medier | Snabb borttagning av bedrägerier | Ekonomiskt ansvar vid försummelse |
Branschens kritik och kommande utmaningar
Teknikbranschen är kritisk till regelverket och ser risker med att utöka plattformarnas ansvar på området. En talesperson för techbolagen menar att: ”Dagens beslut är ett farligt prejudikat”. Kritiker hävdar att delar av regelverket strider mot intentionen i EU:s Digital Services Act, där proportionalitet och rimlig arbetsbörda för digitala tjänster varit vägledande principer.
Relevans för svenska casinospelare och banker
För svenska konsumenter innebär beslutet ett förstärkt skydd vid så kallade finansiella nätbedrägerier. Även aktörer på spelmarknaden påverkas, eftersom många betalningar och kommunikationer sker via sociala och digitala kanaler. Ökad rapporteringsskyldighet för aktörer och tydligare rutiner för hantering av misstänkta bedrägerier väntas bli standard.
- Riksbanken öppnar för blixtsnabba överföringar
- Domstolsbeslut om Zimpler och BankID-betalningar
- Clearingbolag måste rapportera misstänkta uttag
- EU:s nya regler för snabbare casinouttag
- BankID stärker sin roll vid betalningar
Vidare information och uppdateringar om regelverk och deras betydelse för den svenska spel- och betalningsmarknaden finns att läsa hos Casinouttag.com. Källa: Omni
