Spelbolaget ATG har inlett rättsliga processer mot hundratals kunder efter att ett tekniskt fel i maj förra året möjliggjorde uttag av stora summor pengar utan föregående insats. Felet, som uppstod i samband med en uppdatering hos plattformsleverantören Pariplay, ledde till att spelare kunde ta ut vinster från spel som tekniskt sett inte krävde någon insats.
Enligt uppgifter från ATG omsattes över 54 miljoner kronor på de berörda produkterna under den aktuella tidsperioden den 14 maj. Många av de konton som användes för att utnyttja buggen var nyskapade, vilket enligt spelbolaget tyder på en medveten utnyttjande av det tekniska felet.
Förlikningar och rättsliga krav
ATG har sedan händelsen arbetat systematiskt för att återfå de utbetalda medlen. Processen har innefattat kravbrev, påminnelser och i de fall där kunderna bestridit kraven, ärenden hos Kronofogden och tingsrätten. Enligt Jan Sonnevi, kasinochef på ATG, har spelbolaget fått rätt i flera instanser.
När vi presenterar vårt material för kunderna, väljer flertalet att söka förlikning, säger Jan Sonnevi till Travronden.
Sonnevi betonar att bolaget inte har något intresse av att driva juridiska processer mot sina kunder, men att de ser det som nödvändigt att kräva tillbaka pengar som felaktigt betalats ut. För de kunder som inte hunnit genomföra uttag innan felet upptäcktes har ATG kunnat justera saldot direkt på spelkontona.
Den 14 maj förra året drabbades ATG av ett tekniskt fel i sin kasinoplattform. Felet innebar att spelare kunde genomföra uttag utan att ha gjort en insats, vilket resulterade i att ATG spärrade berörda konton och inledde en process för att återkräva de utbetalda vinsterna.
Källa: ATG kräver tillbaka pengar från kunderna | Trav | Expressen
